特定商取引法表示
販売主
株式会社ウェーブ
所在地
北海道名寄市大通南１０丁目６０番
電話番号
01654-9-6350
FAX
01654-9-6351
メールアドレス
販売責任者
池田 忍
商品代金以外の必要料金
送料無料商品は送料は掛かりません。（但し沖縄県・一部離島地域は1000円かかります）
送料は全国一律980円となります。クール商品の場合は、クール料金210円掛かります。但し沖縄県・一部離島地域は2000円かかります）
代金引換の場合は、代引手数料が別途掛かります（品代金により変わります）。
上記金額は一梱包での料金です。複数口になる場合は異なります。
冷蔵品と冷凍品の同梱は出来ない場合があります。
産直品は同梱はできません。
送料は全国一律980円となります。クール商品の場合は、クール料金210円掛かります。但し沖縄県・一部離島地域は2000円かかります）
代金引換の場合は、代引手数料が別途掛かります（品代金により変わります）。
上記金額は一梱包での料金です。複数口になる場合は異なります。
冷蔵品と冷凍品の同梱は出来ない場合があります。
産直品は同梱はできません。
商品代金の支払い時期
銀行振込の場合は発送前の振込でお願いします。
代金引換の場合は商品到着時支払いとなります。
代金引換の場合は商品到着時支払いとなります。
注文方法
ホームページ・メール・電話・ＦＡＸにて受付致します！
商品引渡時期
収穫・水揚げ・海上時化の関係にもよりますが、ご注文後、通常一週間以内です！
お支払い方法
銀行振込, 代金引換
返品・交換について
商品到着後3日間以内。商品が届きましたら、ご注文と同じ商品であるかご確認下さい。商品に違いがありましたら商品到着後すぐにお問合せ下さい。返金又は交換させて頂きます。連絡が遅くなり商品状態が確認できないものに付きましては、代替品の配送ができない場合があります。
返品特約に関する重要事項
【返品・交換について】
お客様都合による返品や交換、注文後のキャンセルには応じかねますのでご了承ください。
不良品や注文の品と違う場合は、下記記載のお問合せ窓口より商品到着後7日以内にご連絡ください。
返品方法について別途ご連絡いたします。
なお、その場合の返品・交換にかかる送料は弊社にて負担いたします。
【返品不可に関して】
以下の場合は、返品・交換出来ませんのでご了承下さい。
・商品到着後8日以上経過した商品。
・お客様による、商品の加工、損傷した商品。
・お客様が一度でもご利用された商品。
【お問合せ窓口】
商品の返品・交換の際はメール又はショップのお問い合わせフォームよりお問合せください。
メールアドレス：foodwave@lilac.plala.or.jp
お客様都合による返品や交換、注文後のキャンセルには応じかねますのでご了承ください。
不良品や注文の品と違う場合は、下記記載のお問合せ窓口より商品到着後7日以内にご連絡ください。
返品方法について別途ご連絡いたします。
なお、その場合の返品・交換にかかる送料は弊社にて負担いたします。
【返品不可に関して】
以下の場合は、返品・交換出来ませんのでご了承下さい。
・商品到着後8日以上経過した商品。
・お客様による、商品の加工、損傷した商品。
・お客様が一度でもご利用された商品。
【お問合せ窓口】
商品の返品・交換の際はメール又はショップのお問い合わせフォームよりお問合せください。
メールアドレス：foodwave@lilac.plala.or.jp
資格・免許
・食品販売許可
・北海道公安委員会古物商許可証 （第123030000073号）
・北海道公安委員会古物商許可証 （第123030000073号）